Sekcia Prehľady v GoodEshop poskytuje rýchly prehľad o výkone vášho eshopu vrátane obratu, počtu faktúr, zásielok a priemernej hodnoty objednávky. Stránka je určená na sledovanie základných metrík a rýchle rozhodovanie o ďalších krokoch v prevádzke. Zobrazené hodnoty sú viazané na nastavenia vášho eshopu, napríklad domácu menu a lokalizáciu.

V sekcii Zamestnanci môžete rýchlo vytvoriť nový prístup pre kolegu a priradiť mu presné práva v GoodEshop. Stránka pre správu je určená na pridávanie, editáciu a mazanie prístupov, vrátane overenia emailu nového používateľa. Postup pridania a nastavenia práv je jednoduchý a zameraný na bezpečné zdieľanie prístupu medzi členmi tímu.

V účte GoodEshop môžete rýchlo prepínať medzi eshopmi, ku ktorým máte prístup, pomocou tlačidla v hlavičke. Táto funkcia vám umožní spravovať viacero eshopov bez potreby samostatného prihlásenia do každého z nich, čo šetrí čas pri správe objednávok, produktov a nastavení. Podrobnosti o umiestnení a správaní tlačidla sú uvedené v dokumentácii služby.

Na prihlasovacej stránke zadáte email a heslo, ktorými ste sa zaregistrovali, alebo môžete využiť prihlásenie cez Gmail. Stránka prihlásenia je dostupná na https://goodeshop.sk/login a slúži používateľom, ktorí ešte nie sú prihlásení. Po úspešnom prihlásení budete presmerovaní do aplikácie, kde nájdete svoj dashboard a nastavenia účtu.

Registráciu vykonáte na stránke https://goodeshop.sk/register zadaním emailu a hesla (heslo min. 8 znakov) alebo cez prihlásenie cez Google. Po dokončení registrácie budete presmerovaný do služby, kde sa automaticky spustí sprievodca, ktorý vám pomôže nastaviť prepojenia na eshop, fakturačný systém a prepravnú službu. Tento úvodný krok je navrhnutý tak, aby ste rýchlo pripravili základné prepojenia potrebné na prevádzku.

GoodEshop ponúka dve základné členstvá — Manual a Automat — každé s inou úrovňou automatizácie. Manual poskytuje väčšinu funkcionalít a integrácií, no vyžaduje manuálne vykonávanie krokov (vystavenie faktúry, odoslanie zásielky a pod.). Automat obsahuje všetko z Manualu a navyše plnú automatizáciu procesov (automatická fakturácia, synchronizácia skladu, párovanie platieb, automatické zmeny stavov objednávok a pod.), takže šetrí čas pri prevádzke. Podrobnosti o type členstiev, cene a výhodách sú popísané v dokumentácii služby.

Notifikácie nájdete v hlavičke aplikácie (ikona zvončeka) — zobrazí sa zoznam udalostí s prioritou, kategóriou a časom. Hromadná správa emailových šablón a automatických emailov je v sekcii Emaily (https://goodeshop.sk/emails), kde vytvárate šablóny, nastavujete udalosti, prílohy a zdržanie odoslania. Pre odosielanie e‑mailov je potrebné aktivovať SMTP v tejto sekcii, po uložení systém otestuje pripojenie.

Prepojenia na banky a platobné brány aktivujete v sekcii Banky/Platby v administrácii. Postup je jednoduchý: vyberiete platobnú bránu alebo banku zo zoznamu, vyplníte požadované údaje a systém automaticky otestuje spojenie. Po úspešnom overení sa prepojenie aktivuje a objavia sa doplnkové nastavenia pre párovanie platieb a zmenu stavu objednávky.

Upraviť prihlasovacie údaje k platobnej bráne môžete priamo v administrácii v sekcii Banky/Platby. Na stránke vidíte zoznam podporovaných platobných brán (Stripe, GoPay, Mollie, Besteron a pod.) a pri aktívnom prepojení môžete údaje editovať cez tlačidlo Upraviť v detaile daného poskytovateľa.

Referencia objednávky v nastaveniach platobnej brány určuje, aký údaj sa odošle do poľa referencia pri platbe (napr. číslo objednávky alebo interné ID). Správne nastavenie tejto referencie je dôležité, aby systém vedel automaticky napárovať prijaté platby k objednávkam alebo faktúram v GoodEshop. V zozname nastavení platobnej brány nájdete položku „Referencia objednávky“ s výberom medzi „Číslo objednávky“ a „ID objednávky“.

Prepojenie na banku v GoodEshop aktivujete v sekcii Banky/Platby — systém pri aktivácii vygeneruje unikátny notifikačný email vo formáte bmail-{HASH}@fynode.com, ktorý je potrebné zadať v internet bankingu ako adresu pre notifikácie o prijatých platbách. Po prijatí notifikácií systém automaticky načíta údaje (sumu, variabilný symbol) a pokúsi sa ich napárovať na objednávky vo vašom účte.

Sekcia Platby poskytuje prehľad všetkých prijatých platieb a ich prepojenie na faktúry a objednávky. Na stránke nájdete základné informácie o platbách — dátum, suma, variabilný symbol (VS) a prepojenie na súvisiacu faktúru alebo objednávku — a nástroje na filtrovanie, sťahovanie príloh a mazanie záznamov. Pre správne automatické párovanie platieb skontrolujte nastavenia párovania v administrácii banky/platobnej brány.

GoodEshop páruje prijaté platby s objednávkami a faktúrami automaticky podľa zvolených pravidiel párovania. Systém vyhodnocuje informácie zo správy o platbe (napr. variabilný symbol, referenčné pole alebo textová referencia) a pokúsi sa nájsť zodpovedajúcu faktúru alebo objednávku v účte. Poradie párovania a preferované polia nastavíte v sekcii Banky/Platby, kde môžete aktivovať párovanie podľa VS faktúry, čísla faktúry alebo čísla objednávky.

Prepojenie eshopu aktivujete v sekcii Eshop v administrácii, kde vyberiete platformu a zadáte potrebné prihlasovacie alebo API údaje. Po kliknutí na Aktivovať sa systém pokúsi prihlásiť do administrácie vášho eshopu a overí prepojenie; pri úspechu sa prepojenie vytvorí a stránka sa refreshne. Tento krok je potrebný, aby GoodEshop mohol importovať produkty, objednávky a číselníky z vášho eshopu.

Na stránke Eshop v administrácii môžete ľahko upraviť prihlasovacie alebo API údaje pre existujúce prepojenie. Po kliknutí na ikonu už aktivovaného eshopu otvoríte detail prepojenia, kde je tlačidlo „Upraviť“. Zadajte nové údaje a potvrďte uloženie — systém následne overí pripojenie. Ak sa overenie nepodarí, zobrazí sa chybová správa a môžete zadať manuálne API údaje.

V článku vysvetlíme, ako GoodEshop načítava a synchronizuje dáta z vášho eshopu — produkty, kategórie, stavy a objednávky. Základná akcia „Načítať údaje“ umožní okamžité stiahnutie zmien z eshopu, zároveň systém pravidelne aktualizuje číselníky a základné nastavenia niekoľkokrát denne. Pre synchronizáciu skladových stavov a objednávok platia špecifické časové intervaly a pravidlá párovania produktov, ktoré si stručne rozoberieme ďalej.

V tomto článku popisujeme, kde v GoodEshope nájdete číselníky (stavy objednávok, typy dodania, platobné metódy) a ako ich upravovať, vytvárať alebo mazať. Ukážeme tiež hlavné nastavenia eshopu (kontaktné údaje, adresy a prepínače pre odosielanie faktúr alebo čísiel zásielok) a postup pri úprave prihlasovacích údajov k napojeniu. Praktické postupy a dopady zmien sú podrobnejšie uvedené nižšie.

V článku popisujeme možnosti a nastavenia v GoodEshope na automatické alebo manuálne posielanie faktúr, čísel zásielok a stavu úhrad späť do vášho eshopu. Hlavné prepínače sú „Odoslať faktúru do eshopu“, „Odoslať číslo zásielky do eshopu“ a „Uhradiť objednávku v eshope“, ktoré nájdete v nastaveniach napojeného eshopu a ktoré sa zobrazia len ak konkrétna platforma tieto akcie podporuje. Pre správne párovanie platieb odporúčame využiť bankové napojenie a nastavenia párovania podľa variabilného symbolu, čísla faktúry alebo čísla objednávky.

V tomto návode nájdete jednoduchý postup, ako aktivovať prepojenie vášho eshopu na podporované trhoviská v službe GoodEshop. Proces prepojenia prebieha priamo v sekcii Trhoviská, kde vyberiete požadované trhovisko, zadáte prístupové údaje a systém overí pripojenie. Niektoré platformy (napr. Allegro, Etsy) vyžadujú externú autorizáciu cez účet na danom trhovisku, po ktorej budete presmerovaný späť do zoznamu trhovísk v aplikácii.

V krátkom návode vysvetlíme, ako zmeniť prihlasovacie alebo API údaje pre už aktívne prepojenie na trhovisko v službe GoodEshop. Úprava prebehne priamo v sekcii Trhoviská, kde kliknete na ikonu príslušného trhoviska a zvolíte možnosť „Upraviť“. Po zadaní nových údajov ich uložíte a systém opäť overí pripojenie.

Tento článok popisuje dostupné nastavenia prepojení trhovísk v GoodEshop vrátane importu objednávok, exportov, synchronizácií skladu a základných pravidiel spracovania. Nastavenia nájdete v detaile každého aktívneho trhoviska, kde môžete zapínať importy, určovať správanie pri vytváraní objednávok a nastaviť odosielanie faktúr alebo čísel zásielok. Popis funkcií a jednotlivé prepínače sú uvedené v dokumentácii pre sekciu Trhoviská.

Popisujeme postup importu objednávok z napojených trhovísk do GoodEshop a základné pravidlá ich ďalšieho spracovania. Objednávky je možné naimportovať buď do systému GoodEshop alebo priamo do vášho eshopu ak to platforma podporuje. Po importe môžete automatizovať vytváranie faktúr, párovanie platieb, synchronizáciu stavu skladu a odosielanie čísiel zásielok na trhovisko podľa podporovaných nastavení.

V článku popisujeme dostupné spôsoby synchronizácie skladových zásob medzi vaším eshopom a napojenými trhoviskami. Môžete posielať stavy zo svojho eshopu na trhovisko pravidelne alebo nechať systém upravovať stavy po importe objednávok, pričom niektoré nastavenia sú závislé od podpory konkrétneho trhoviska. Konkrétne prepínače a pravidlá nájdete v detaile každého trhoviska v sekcii Trhoviská na https://goodeshop.sk/marketplaces a v popisoch skladových integrácií v dokumentácii skladov.

V tomto návode vysvetlíme, ako automaticky odosielať faktúry a čísla zásielok späť na podporované trhoviská z GoodEshop. Funkcie sa nachádzajú v detaile aktívneho prepojenia trhoviska a sú závislé od toho, či dané trhovisko tieto operácie podporuje. Pred aktiváciou sa uistite, že máte napojenú fakturáciu a prepravcu, pretože odosielanie faktúry alebo čísla zásielky sa vykonáva až po vytvorení faktúry alebo odoslaní zásielky v systéme.

V tomto návode nájdete krok za krokom postup, ako aktivovať prepojenie na prepravcu v službe GoodEshop. Prepojenia spravujete v sekcii Prepravcovia na adrese https://goodeshop.sk/couriers kde vidíte zoznam dostupných dopravcov a ich ikony. Po vyplnení požadovaných prístupových údajov systém overí pripojenie a v prípade úspechu zobrazí nastavenia daného prepravcu v detaile prepojenia.

V krátkom návode vysvetlíme, ako zmeniť prihlasovacie alebo API údaje pre už aktívne prepojenie prepravcu v GoodEshop. Úprava sa robí v sekcii Prepravcovia kde kliknete na ikonu konkrétneho prepravcu a použijete tlačidlo „Upraviť“, následne zadáte nové údaje a kliknete na „Uložiť“. Systém po uložení overí pripojenie a pri chybe zobrazí hlásenie, ktoré vám pomôže problém identifikovať.

V tomto článku popisujeme všetky dostupné nastavenia prepravcu v GoodEshop a spôsob, akým spravujete možnosti doručenia pre objednávky. V detaile prepojeného prepravcu nájdete mapovanie typov dodania, nastavenie dobierky, predvolený obal, minimálnu váhu, doplnkové služby, pravidlá zmeny stavov objednávok a možnosti stiahnutia štítkov, pričom konkrétne polia závisia od toho, čo daný prepravca podporuje.

Sekcia Prepravcovia obsahuje zoznam dostupných a aktívnych prepojení prepravcov na adrese https://goodeshop.sk/couriers. Odtiaľ môžete aktivovať nového prepravcu, upraviť prihlasovacie údaje alebo zmazať existujúce prepojenie. V detaile prepravcu sa zobrazia všetky nastavenia a profily ktoré daný prepravca podporuje, vrátane možností pre štítky a doplnkové služby.

Prehľad o správe výdajných miest v GoodEshop vrátane vloženia mapy do eshopu, nastavení zobrazenia a spôsobu, akým sa vybrané odberné miesto prejaví v detaile objednávky. Tento článok vysvetľuje kroky od vytvorenia mapy, cez vloženie JS kódu alebo Shopify pluginu až po zobrazenie a editáciu výdajného miesta v administrácii objednávok.

Prehľad, kde nájdete zoznam vytvorených máp výdajných miest a ktoré základné údaje sa pri každej mape zobrazujú v administrácii. Zoznam máp je dostupný na adrese https://goodeshop.sk/maps a obsahuje všetky mapy, ktoré si užívateľ vytvoril pre jednotlivých prepravcov.

Návod na vytvorenie novej mapy výdajných miest v GoodEshop vrátane popisu všetkých dostupných nastavení a spôsobu vloženia mapy do eshopu. Proces začína tlačidlom na vytvorenie novej mapy v zozname máp na stránke https://goodeshop.sk/maps a pokračuje cez formulár s nastaveniami až po testovací náhľad a vygenerovaný JS kód. Pre bližšie informácie o zozname máp a základnom správaní map pozrite dokumentáciu GoodEshop a popis formulára mapy.

Ako upraviť nastavenia existujúcej mapy výdajných miest v GoodEshop a čo ovplyvnia zmeny pri zobrazení v eshope. Postup editácie je jednoduchý: v zozname máp kliknite na tlačidlo „Upraviť“, upravte požadované polia vo formulári a uložte. Po uložení sa zobrazí testovací náhľad a vygenerovaný JS kód alebo pri Shopify externý odkaz s tokenom.

Krátky návod ako skopírovať a vložiť vygenerovaný JS kód mapy výdajných miest do vášho eshopu. Po uložení mapy v administrácii sa zobrazí testovací náhľad a input s hotovým skriptom ktorý stačí vložiť do hlavičky alebo do sekcie pre vlastné skripty v téme eshopu.

Popis alternatívnej integrácie mapy výdajných miest pre prípady, keď nechcete vkladať JS kód priamo na stránku, ale použijete náš Shopify plugin a unikátny token. Nižšie nájdete krok za krokom postup inštalácie pluginu v Shopify, kde vložiť token a čo očakávať po aktivácii. Informácie vychádzajú z administrácie sekcie Mapy v GoodEshop.

Popis toku dát od výberu výdajného miesta v pokladni až po jeho použitie pri expedícii zásielky. Po výbere miesta náš JS kód zapíše adresu výdajného miesta aj jeho identifikátor do údajov dodacej adresy objednávky, následne systém tieto údaje načíta a zobrazí v rozbore zásielok pred odoslaním.

Prehľad zoznamu súborov v úložisku GoodEshop a vysvetlenie dostupných filtrov, zobrazených údajov a základných akcií. Sekcia Úložisko obsahuje nahraté používateľské a systémové súbory a základné nastavenia pre nahrávanie a kategórie.

Rýchly návod na nahranie súboru do sekcie Úložisko v GoodEshop — cez klasický upload alebo priamo z URL. Úložisko nájdete v administrácii na adrese https://goodeshop.sk/files kde sa spravujú používateľské a systémové súbory.

Krátky návod na stiahnutie súboru uloženého v sekcii Úložisko v administrácii GoodEshop. Ukážem krok po kroku kde nájsť súbor, ktoré tlačidlo použiť a na čo si dať pozor pri systémových súboroch.

Krátky návod ako prepísať súbor v sekcii Úložisko: postup pri otvorení editácie, nahratí novej verzie a overení výsledku. Všetko spravíte cez zoznam súborov v administrácii na adrese https://goodeshop.sk/files.

Návod na vymazanie súboru v sekcii Úložisko a prehľad obmedzení pre systémové súbory. Sekcia Úložisko obsahuje vaše nahraté súbory aj systémové súbory, zmazanie sa vykonáva cez tlačidlo „Zmazať“ pri konkrétnom súbore v zozname.

Prehľad o tom, ako vytvárať, upravovať a používať kategórie súborov v sekcii Úložisko. Kategórie slúžia na organizáciu dokumentov, rýchle filtrovanie v zozname súborov a ľahké priraďovanie príloh k iným modulom systému. Všetko sa spravuje priamo pri nahrávaní alebo úprave súboru v sekcii Úložisko.

Prehľad podporovaných typov súborov a limitov veľkosti v sekcii Úložisko. V úložisku môžete nahrať bežné dokumenty, systém automaticky kontroluje formát a veľkosť pri nahrávaní. Podporované formáty a maximálna veľkosť sú popísané v dokumentácii Úložiska.

V tomto článku nájdete prehľad sekcie Exporty v administrácii GoodEshop, kde sa spravujú všetky exporty vytvorené používateľom. Popíšeme, kde exporty nájdete, ako vytvoriť nový export do Excelu alebo PDF a aké možnosti obsahuje formulár pre šablóny. Detailné informácie o správe exportov sú dostupné v sekcii Exporty.

V krátkom návode popisujeme postup pre vytvorenie vlastného exportu v GoodEshop a vysvetlíme dostupné nastavenia formulára. Ukážeme, aké polia vyplniť, aké formáty šablón systém akceptuje a ako export potom použiť pri hromadnom stahovaní objednávok. Podrobnosti sú v sekcii Exporty v administrácii systému.

V tomto návode popisujeme, ako upraviť existujúci export v administrácii GoodEshop a ktoré polia môžete zmeniť vo formulári. Ukážeme kde nájdete tlačidlo na editáciu, čo presne je možné upraviť a ako sa zmeny prejavia pri používaní exportu v zozname objednávok.

V článku vysvetlíme, ako vkladáte do exportných šablón v GoodEshop špeciálne slová, ktoré systém pri generovaní exportu nahradí konkrétnymi údajmi z objednávky. Popíšeme formát, najpoužívanejšie placeholdery a ukážky pre Excel aj PDF šablóny.

Stručný prehľad, ako v GoodEshop funguje AI ekosystém: rozdelenie na AI funkcie, AI úlohy a AI doplnky, princípy spúšťania a správy volaní a základné pravidlá účtovania volaní z AI kreditu. Tento článok pomôže pochopiť, čo každá z častí robí a ako ich efektívne využívať v administrácii.

V tomto návode vysvetlíme krok po kroku, ako vytvoriť vlastnú AI funkciu v GoodEshop, aké polia vyplniť a ako správne pripraviť inštrukcie a podklady pre kvalitné výstupy. Popíšeme nastavenia formulára, možnosti modelov a osobností, pridávanie príloh a základné pravidlá nacenenia volaní AI.

V návode popíšeme postup krok po kroku ako vytvoriť AI úlohu pre hromadné spracovanie produktov alebo kategórií, ako pripraviť vstupy, skontrolovať položky a spustiť spracovanie. Ukážeme aj možnosti importu zo súboru, odhad ceny pred spustením a bežné hromadné akcie pri úlohách.

Tento článok popisuje, ako aktivovať a nastaviť AI doplnky v GoodEshop, aké majú možnosti konfigurácie a na čo dávať pozor pri nasadzovaní do produkcie. Nájdete tu postup aktivácie, vysvetlenie hlavných nastavení pre jednotlivé doplnky a odporúčania pre testovanie a monitorovanie nákladov. Sekciu AI doplnky otvoríte v administrácii na stránke https://goodeshop.sk/ai-addons kde sú dostupné všetky preddefinované moduly a nastavenia.

AI funkcie a doplnky v GoodEshop sú spoplatnené a na ich používanie potrebujete AI kredit. Zostatok kreditu aj tlačidlo na dobitie nájdete priamo v sekcii AI (napríklad na stránkach AI funkcií alebo AI doplnkov) kde systém zobrazuje aktuálny kredit a možnosť dobitia.

V článku vysvetlíme, ako funguje doplnok „AI podobné produkty“ v GoodEshop, na akých dátach pracuje a ako ho správne nastaviť pre lepšie cross‑sell a up‑sell odporúčania. Popíšeme princíp analýzy objednávok, dostupné nastavenia a odporúčané kroky pre testovanie a uvedenie do prevádzky.

Tento článok vysvetlí princíp AI vyhľadávania v GoodEshop, konkretne ako modul rozumie kontextu dotazov, pracuje so synonymami a prečo dáva lepšie výsledky než klasické fulltextové vyhľadávanie. Popíšeme integráciu cez JS kód, nastavenia na zlepšenie relevance a praktické kroky na testovanie a meranie vplyvu na konverzie.

V krátkom návode popíšeme kroky aktivácie AI chatbota v GoodEshop, nastavenia, pridanie podkladov a spôsob, ako ho vložiť do vášho eshopu. Ukážeme tiež, ako otestovať chatbota v náhľade, spravovať jazyky a sledovať spotrebu AI kreditu, aby ste mali kontrolu nad jeho prevádzkou a nákladmi.

AI mailer je doplnok, ktorý automatizuje odpovede na zákaznícke emaily pomocou umelej inteligencie. Vie vytvárať odpovede 24/7, overovať stav objednávky, odporučiť produkty a pracovať s priloženými podkladmi alebo FAQ. Pre používanie mailera potrebujete aktivovať doplnok v sekcii AI doplnkov a mať dostatočný AI kredit.

Zoznam objednávok nájdete na adrese https://goodeshop.sk/orders a obsahuje základné informácie ako číslo objednávky, údaje zákazníka, stav a suma. Ak máte aktívne napojenie na trhoviská, zobrazujú sa aj objednávky z trhovísk s označením zdroja. Po prvom prepojení sa importujú len posledné dni, spätný import je možný cez tlačidlo „Načítať nové objednávky“ až do 1 roka do minulosti.

Tlačidlo „Načítať nové objednávky“ nad zoznamom objednávok slúži na rýchle doplnenie chýbajúcich alebo nových objednávok z pripojeného eshopu. Predvolene načíta nové objednávky za posledných približne 15 minút, prípadne môžete aktivovať spätný import od zvoleného dátumu až do 1 roka dozadu. Niektoré možnosti spätného importu nie sú dostupné v skúšobnom členstve.

V zozname objednávok na https://goodeshop.sk/orders máte k dispozícii sadu filtrov pre rýchle vyhľadanie a triedenie objednávok podľa potreby. Základné filtre zahŕňajú „Stav“, „Typ úhrady“, „Typ dodania“ a dátumové polia „Dátum od“ a „Dátum do“. Možnosti v selectoch (stavy, typy platieb a dodania) sú načítané z vášho eshopu a môžete ich upraviť v číselníkoch systému.

Detail objednávky otvoríte priamo zo zoznamu objednávok na https://goodeshop.sk/orders a zobrazí sa v modálnom okne alebo detaile s kompletnými údajmi o objednávke. Nájdete tam aktuálny stav, platobnú a dodaciu metódu, fakturačné a dodacie údaje zákazníka, zoznam produktov a celkovú sumu objednávky. Nad detailom je aj možnosť „Zobraziť pohyby“ pre prehľad udalostí a tlačidlo „Track & Trace“ s odkazom na verejnú objednávku zákazníka.

PDF objednávky stiahnete priamo zo zoznamu objednávok v administrácii GoodEshop. Pri každej objednávke je tlačidlo „PDF objednávky“, ktoré stiahne preddefinovaný systémový export do PDF, ak PDF ešte nebolo stiahnuté, tlačidlo svieti na zeleno. Pre hromadné stiahnutie označte viacero objednávok a použite akciu „PDF objednávok“, kde môžete zvoliť stiahnutie ako samostatné súbory v ZIP alebo zlúčenie do jedného PDF podľa dostupných možností.

Synchronizácia aktualizuje údaje objednávky v GoodEshop podľa stavu v pôvodnom eshope. Môžete ju spustiť pre jednotlivú objednávku alebo hromadne pre viacero objednávok, aby ste mali v systéme najaktuálnejšie informácie o stave, produktoch, zákazníkovi a platbe.

Faktúru k objednávke môžete vystaviť priamo z administrácie GoodEshop pomocou tlačidla „Vystaviť faktúru“, ktoré sa zobrazuje pri objednávke len ak máte aktívne napojenie na ekonomický systém a k objednávke ešte nie je vystavená faktúra. Po úspešnom vystavení sa sprístupní možnosť „Stiahnuť PDF faktúry“ a faktúra sa zobrazí v zozname faktúr v sekcii Faktúry.

Manuálne uhradenie objednávky vykonáte priamo v zozname objednávok alebo v detaile objednávky pomocou tlačidla „Uhradiť“. Tlačidlo je aktívne len ak objednávka ešte nie je uhradená, po uhradení svieti na zeleno. Po kliknutí systém označí objednávku ako uhradenú a podľa nastavení môže automaticky aktualizovať stav v eshope a v ekonomickom systéme.

V zozname objednávok môžete označiť viac položiek a spustiť hromadné akcie pomocou multiselectu. Medzi dostupné akcie patria Export, Synchronizovať, PDF objednávok, Zmeniť stav, Vystaviť faktúry, Stiahnuť PDF faktúr, Uhradiť, Odoslať prepravcovi a Zmazať. Niektoré akcie majú podmienky, napríklad Export vyžaduje vytvorené exporty a vystavenie faktúr vyžaduje aktívne napojenie na ekonomický systém.

Stránka so šablónami sa nachádza na adrese https://goodeshop.sk/emails a obsahuje zoznam všetkých e-mailových šablón, ktoré si užívateľ vytvoril. V zozname vidíte základné údaje ako názov šablóny, udalosť, dátum vytvorenia a rýchle akcie na úpravu alebo zmazanie.

V tomto návode nájdete postup pre editáciu e-mailových šablón v GoodEshop a spôsob, ako do predmetu alebo tela správy vložiť premenné, ktoré sa pri odoslaní automaticky nahradia konkrétnymi údajmi objednávky. Formulár šablóny obsahuje polia ako „Názov“, „Udalosť“, „Predmet“ a HTML editor pre „Šablónu“, ktoré sú dostupné na stránke https://goodeshop.sk/emails.

Nastavenie SMTP aktivujete v sekcii Emaily na https://goodeshop.sk/emails pomocou tlačidla „Aktivovať SMTP“, ktoré otvorí panel na vyplnenie prihlásovacích údajov a parametrov odosielania. Zadajte SMTP host, prihlasovací e‑mail a heslo, vyberte zabezpečenie (TLS alebo SSL) a port. Po kliknutí na „Uložiť“ systém otestuje pripojenie a zobrazí výsledok, úspech alebo chybu vrátenú SMTP serverom.

V tomto návode vysvetlíme, ako správne vyplniť pole „Názov odosielateľa“ a „Email na ktorý príde odpoveď (reply to)“ pri aktivácii SMTP v GoodEshop. Nastavenia sa zadávajú v paneli, ktorý otvoríte tlačidlom „Aktivovať SMTP“ v sekcii Emaily. Po uložení sa pripojenie otestuje a systém zobrazí výsledok testu, úspech alebo chybu vrátenú SMTP serverom.

Na stránke https://goodeshop.sk/accounting si môžete aktivovať prepojenie na vybraný ekonomický alebo fakturačný systém. Výberom ikony konkrétnej platformy otvoríte okno na zadanie prihlasovacích údajov a po kliknutí na „Aktivovať“ systém overí pripojenie a stránku refreshne. Po úspešnej aktivácii sa zobrazia ďalšie nastavenia pre dané napojenie.

Ak máte už aktívne napojenie na ekonomický alebo fakturačný systém, prihlasovacie údaje kedykoľvek upravíte priamo v sekcii https://goodeshop.sk/accounting. Kliknite na ikonu svojho aktívneho systému, zvoľte „Upraviť“, vložte nové prístupové údaje a potvrďte uloženie. Po uložení sa nové údaje používajú okamžite a v prípade potreby môžete systém aj deaktivovať a aktivovať iný systém.

Nastavenia ekonomického systému v GoodEshop určujú, kedy a ako sa faktúry vystavujú, či sa odosielajú emaily a ako sa spracovávajú zálohy a dobropisy. Hlavné ovládacie prvky nájdete dole na stránke https://goodeshop.sk/accounting po aktivácii napojenia, kde zapínate automatickú fakturáciu a ďalšie prepínače pre správanie fakturácie. Správne nastavenie šetrí čas a znižuje riziko manuálnych chýb pri vystavovaní faktúr.

Verejná objednávka (Track & Trace) je externá stránka, ktorú môžete poslať zákazníkovi, aby si skontroloval stav objednávky, stiahol faktúru, sledoval zásielku a prípadne reklamoval alebo stornoval objednávku. Odkaz na verejnú objednávku systém generuje automaticky a dá sa vložiť do emailu alebo zdieľať manuálne so zákazníkom.

Mapovanie stavov spája interné stavy vašho eshopu so štandardnými stavmi verejnej objednávky (Prijatá, Spracováva sa, Odoslaná, Doručená). Správnym mapovaním zabezpečíte, že zákazník vidí zrozumiteľné a konzistentné informácie na Track & Trace stránke vrátane doplňujúceho textu pre každý stav. Nastavenia mapovania upravíte v sekcii Track & Trace kde k jednotlivým verejným stavom priradíte jeden alebo viac stavov z eshopu a zadáte texty pre zákazníka.

Doplňujúci text k stavom verejnej objednávky (Track & Trace) vám umožní poskytnúť zákazníkovi jasné informácie o tom, čo sa deje s jeho zásielkou v konkrétnom kroku spracovania objednávky. Texty nastavíte v sekcii Track & Trace, kde ku každému z štandardných stavov (Prijatá, Spracováva sa, Odoslaná, Doručená) priradíte interné stavy z eshopu a vyplníte výstižný doplňujúci text pre zákazníka.

Verejná objednávka (Track & Trace) môže zákazníkovi umožniť podať reklamáciu alebo stornovať objednávku priamo na verejnej stránke objednávky. Túto funkcionalitu zapnete v nastaveniach Track & Trace a následne určíte, aké akcie sú pre zákazníka dostupné a aký stav sa má v eshope nastaviť po storne alebo po vybavení reklamácie.

Odkaz na verejnú objednávku (Track & Trace) môžete vložiť priamo do emailovej šablóny pomocou premenného poľa {order.public_url} alebo odkaz uložiť do meta dát objednávky a následne ho zasielať automaticky. Verejnú objednávku systém generuje pre každú objednávku a obsahuje stav, číslo zásielky, faktúru a možnosti reklamácie či storna podľa nastavení.

V sekcii Nastavenia na adrese https://goodeshop.sk/settings si môžete upraviť základné parametre eshopu ako lokalizáciu, predvolenú menu, časové pásmo a formát zobrazovania času. Tieto voľby ovplyvňujú spôsob zobrazenia produktov, štatistiky a časové údaje v administrácii a na stránke zákazníka.

V nastaveniach eshopu si môžete vybrať jednotky hmotnosti a dĺžky, ktoré sa budú používať v administrácii aj na e‑shope. Správne nastavenie ovplyvní zobrazenie cien za dopravu, popisy produktov a korektnosť skladových údajov v celej platforme.

V nastaveniach účtu na https://goodeshop.sk/settings môžete bezpečne zmeniť prihlasovací email a heslo používateľa. Funkcie na zmenu emailu a hesla sú dostupné v tejto sekcii a vyžadujú overenie starých údajov pred uložením nových nastavení.

V Nastaveniach na https://goodeshop.sk/settings nájdete prepínač „Zobrazovať PDF v prehliadači“, ktorý rozhoduje, či sa PDF súbory (objednávky, faktúry) stiahnu do počítača alebo sa otvoria priamo v prehliadači. Aktivovaním tohto nastavenia sa PDF nebudú automaticky sťahovať, ale zobrazia sa v okne prehliadača, čo zjednodušuje ich rýchle prezeranie a tlač bez nutnosti manuálneho otvárania súborov.

Zmazanie eshopu alebo celého účtu sa vykonáva v sekcii Nastavenia na https://goodeshop.sk/settings. Tieto akcie sú nezvratné a po potvrdení dôjde k trvalému vymazaniu dát, preto pred zmazaním vykonajte zálohy a kontrolu napojení a aktívnych služieb.

Prehľadný zoznam faktúr v GoodEshop zobrazuje vystavené faktúry vytvorené cez prepojený ekonomický systém. Na stránke sú viditeľné kľúčové údaje ako číslo faktúry, typ, suma, VS a číslo objednávky, čo uľahčuje kontrolu a správu dokladov. Zoznam faktúr je dostupný na adrese https://goodeshop.sk/invoices a obsahuje možnosti filtrovania a hromadných akcií pre efektívnu prácu so záznamami.

Stiahnutie PDF faktúry v GoodEshop umožňuje rýchly prístup k vystaveným dokladom uloženým v prepojenom ekonomickom systéme. Vo viacero miestach rozhrania nájdete akciu „Stiahnuť PDF“, ktorá načíta PDF z externého ekonomického systému a stiahne ho do počítača. Túto funkcionalitu opisuje sekcia faktúr a tiež tlačidlá v detaile objednávky v dokumentácii GoodEshop.

V GoodEshop môžete faktúru jednoducho zmazať priamo zo zoznamu faktúr alebo z detailu faktúry. Pri každom zmazaní sa otvorí potvrdzovacie okno s možnosťou „Zmazať faktúru aj z ekonomického systému“, ktorá pri aktivácii vymaže doklad aj v pripojenom účtovnom systéme. Táto funkcia platí pre jednorázové aj hromadné mazanie faktúr.

V GoodEshop môžete naraz spravovať viacero faktúr pomocou hromadných akcií priamo v zozname faktúr. Funkcia umožňuje jednorazové stiahnutie PDF súborov pre vybrané faktúry alebo ich zmazanie, pričom pri mazaní môžete zvoliť aj odstránenie v prepojenom ekonomickom systéme. Hromadné akcie zrýchľujú prácu pri účtovaní a archivácii dokladov.

Zoznam produktov v GoodEshop zobrazuje produkty importované z vášho eshopu vrátane názvu, hlavného obrázka, ceny a informácie o stave na sklade. Zoznam je dostupný na adrese https://goodeshop.sk/products a pri aktívnom importe sa postupne načítavajú všetky položky a ich zmeny, aby boli dáta aktuálne. Nad zoznamom nájdete rýchle prepínače a tlačidlá na prácu s lokalizáciami a kategóriami, ktoré uľahčujú správu väčších katalógov.

Po aktivácii prepojenia s vaším eshopom systém automaticky začne postupne načítať produkty do GoodEshop. Proces môže trvať od niekoľkých minút až do desiatok minút v závislosti od počtu produktov a počas importu sa zobrazí hláška nad zoznamom produktov. Ak potrebujete vynútiť okamžité načítanie alebo obnovu dát, nad zoznamom produktov je tlačidlo „Načítať všetky produkty z eshopu“ pre manuálne spustenie importu.

Zoznam produktov v GoodEshop obsahuje bohaté možnosti filtrovania, ktoré vám umožnia rýchlo nájsť položky podľa kategórie, výrobcu, EAN alebo podľa toho, či majú vyplnené popisy a SEO polia. Filtre sú dostupné priamo nad zoznamom produktov a môžete ich kombinovať pre presnejšie výsledky. Použitie filtrov zrýchľuje správu katalógu a umožní vám následne aplikovať hromadné akcie alebo AI úlohy na vyfiltrovanú sadu položiek.

Správa kategórií a lokalizácií v GoodEshop umožňuje organizovať a synchronizovať obsah produktov naprieč rôznymi trhmi a jazykmi. V rozhraní nájdete zoznam kategórií a nástroje na import a opätovné načítanie, pričom pre produkty sú podporované lokalizácie pre jednotlivé jazyky a prepojenie medzi eshopmi. Tieto funkcie zrýchľujú publikovanie, generovanie a preklad textov vrátane SEO polí pomocou AI nástrojov.

V zozname produktov môžete označiť ľubovoľné položky a vykonať hromadné akcie pre rýchlu správu katalógu. Najčastejšie používané hromadné akcie sú „AI úloha“ pre spustenie AI operácií nad vybranými produktmi a „Zmazať“ pre odstránenie nepotrebných záznamov, ako je popísané v dokumentácii GoodEshop.

GoodEshop poskytuje súbor systémových AI funkcií určených na zlepšenie a doplnenie produktových dát vrátane generovania názvov, popisov, parametrov, SEO polí a prekladov. Funkcie môžete volať jednotlivo v detaile produktu alebo hromadne cez zoznam produktov vytvorením AI úlohy a jej spustením. Prehľad funkcií a ich použitie nájdete priamo v sekcii AI funkcií a v detailoch produktov v administrácii.

AI v GoodEshop uľahčuje dopĺňanie a zlepšovanie produktových dát — názvov, krátkych a dlhých popisov, SEO polí a prekladov. Funkcie sú dostupné priamo v detaile produktu cez tlačidlo „Vygenerovať cez AI“ alebo hromadne cez „AI úloha“ v zozname produktov. Pred spustením overte podporu vašej e‑shop platformy a nastavenia lokalizácií aby sa výstupy uložili správne.

Prepojenie skladu nastavíte na stránke https://goodeshop.sk/storage, kde vidíte zoznam podporovaných skladových systémov a tlačidlo na aktiváciu konkrétneho napojenia. Proces aktivácie zahŕňa zadanie prístupových údajov do dialógu, overenie pripojenia a následné zobraznie nastavení pre daný sklad, pričom celý postup a dostupné systémy sú popísané v dokumentácii.

Upraviť prihlasovacie údaje k napojenému skladu a prípadne deaktivovať prepojenie môžete priamo v administrácii na stránke https://goodeshop.sk/storage. Po kliknutí na ikonu aktivného skladového systému sa otvorí okno s aktuálne nastavenými údajmi, kde nájdete možnosť upraviť prihlasovacie údaje alebo napojenie deaktivovať. Postup je rýchly a systém overí nové údaje pri uložení.

GoodEshop pravidelne synchronizuje skladové údaje zo zapojeného skladového systému tak, aby sa do e‑shopu posielali aktuálne počty produktov a doplnkové informácie. Na stránke https://goodeshop.sk/storage nájdete tlačidlo Načítať údaje pre okamžité načítanie a nastavenia, ktoré ovplyvňujú frekvenciu a spôsob párovania položiek. Postupy pre párovanie podľa EAN alebo čísla produktu a voľbu hodnoty stavu (maximálna hodnota alebo súčet) sú dostupné v nastaveniach skladu.

Zoznam reklamácií v GoodEshop nájdete na stránke https://goodeshop.sk/complaints, kde sú zhromaždené reklamácie vytvorené manuálne alebo cez verejnú objednávku. V prehľade vidíte číslo reklamácie, stav, dátum, číslo objednávky, email zákazníka a ďalšie kľúčové údaje, čo uľahčuje ich spracovanie a komunikáciu so zákazníkom. Na spracovanie reklamácie slúžia tlačidlá „Upraviť“ pre otvorenie detailu a „Zmazať“ pre odstránenie záznamu, pričom je k dispozícii aj hromadné zmazanie vyfiltrovaných položiek.

Reklamáciu môžete vytvoriť buď manuálne v administrácii alebo zákazník môže iniciovať reklamáciu priamo cez verejnú stránku objednávky. V administrácii prejdite do sekcie Reklamácie, kliknite na tlačidlo „Nová reklamácia“ a zadajte číslo objednávky, pričom systém načíta produkty z objednávky pre rýchle vyplnenie. Reklamácie vytvorené zákazníkom cez verejnú objednávku sa automaticky zobrazia v zozname reklamácií na spracovanie.

Úprava reklamácie prebieha v sekcii Reklamácie v administrácii, kde otvoríte konkrétnu reklamáciu a upravíte jej polia v editovacom formulári. Formulár načíta údaje z priradenej objednávky vrátane produktov a umožní zmeniť stav reklamácie, doplniť popis, nastaviť spôsob vybavenia alebo pridať interné poznámky. Po uložení sa zmeny prejavia vo verejnej objednávke a môžu spustiť notifikácie zákazníkovi.