Question 1

Ako funguje automatické vystavenie faktúr alebo zálohových faktúr vo fakturačnom systéme SuperFaktúra?

Accepted Answer

Po vytvorení objednávky alebo indikovaní platby GoodEshop odošle dáta do SuperFaktúra a vyvolá vystavenie faktúry alebo zálohovej faktúry podľa nastavených pravidiel.

Question 2

Ako funguje automatické odoslanie vystavenej faktúry vo fakturačnom systéme SuperFaktúra zákazníkovi emailom?

Accepted Answer

Po vystavení faktúry v SuperFaktúra GoodEshop spustí odoslanie emailu na zákazníkovu adresu podľa šablóny a zaznamená doručenie v logu.

Question 3

Ako funguje automatické vystavenie vyúčtovacej faktúry po úhrade zálohovej faktúry vo fakturačnom systéme SuperFaktúra?

Accepted Answer

GoodEshop sleduje úhradu zálohovej faktúry a po zistení platby vyvolá vo SuperFaktúra vystavenie vyúčtovacej faktúry.

Question 4

Ako funguje uhradenie faktúry vo fakturačnom systéme SuperFaktúra?

Accepted Answer

Po spárovaní platby GoodEshop označí faktúru vo SuperFaktúra ako uhradenú a zapíše informáciu späť do objednávky v eshope.

Question 5

Ako funguje vystavovanie dobropisov vo fakturačnom systéme SuperFaktúra?

Accepted Answer

GoodEshop vytvorí dobropis vo SuperFaktúra na základe stornovanej objednávky a splní potrebné väzby na pôvodnú faktúru a objednávku.

Question 6

Ako funguje automatické stiahnutie čísel zásielok a štítkov od prepravcu DPD PL?

Accepted Answer

GoodEshop pravidelne dotahuje čísla zásielok a PDF štítky od DPD PL a ukladá ich k objednávkam v systéme alebo v {ESHOP_NAME}.

Question 7

Ako funguje zobrazenie odkazu na sledovanie zásielky od prepravcu DPD PL vo verejnej stránke objednávky (Track & Trace)?

Accepted Answer

GoodEshop vloží track link do verejnej stránky objednávky v {ESHOP_NAME}, aby zákazník mohol sledovať zásielku priamo z objednávky.

Question 8

Ako funguje poskytnutie stavu zásielky od prepravcu DPD PL prostredníctvom AI chatbota a AI mailera?

Accepted Answer

AI chatbot a AI mailer využívajú informácie od DPD PL cez GoodEshop a poskytujú zákazníkovi aktuálny stav zásielky v rozhovore alebo v emailovej komunikácii.