AI vyhľadávanie: ako zlepšiť vyhľadávanie produktov
Tento článok vysvetlí princíp AI vyhľadávania v GoodEshop, konkretne ako modul rozumie kontextu dotazov, pracuje so synonymami a prečo dáva lepšie výsledky než klasické fulltextové vyhľadávanie. Popíšeme integráciu cez JS kód, nastavenia na zlepšenie relevance a praktické kroky na testovanie a meranie vplyvu na konverzie.
Ako AI vyhľadávanie funguje
AI modul používa modely, ktoré rozumejú významu slov a kontextu dotazu, vďaka čomu nájdu správne produkty aj pri preklepoch alebo synonymách. Systém zohľadňuje popularitu a predajnosť produktov aby preferoval najrelevantnejšie výsledky pre zákazníka. Integrácia a správa doplnku sa vykonáva cez sekciu AI doplnky v administrácii.
Zlepšenie relevance: synonymá a filtre
Zapnite generovanie synonym alebo použite manuálnu databázu synonym na pokrytie bežných variantov výrazov (napr. mixér = šľahač). Aktivujte filter „Zobraziť iba produkty ktoré sú skladom“ ak chcete uprednostniť dostupné položky. Testujte výsledky na reálnych dotazoch a dolaďujte mapovanie slov a váhy relevance podľa správania zákazníkov.
Integrácia do eshopu (JS kód)
Po aktivácii doplnku dostanete vygenerovaný JS kód, ktorý vložíte do svojho eshopu (head alebo pätička podľa platformy). Vďaka tomu sa AI vyhľadávanie spustí priamo na stránke bez ďalších zásahov. Rôzne platformy podporujú vloženie kódu inak, preto postupujte podľa návodu pre vašu platformu v dokumentácii eshop konektorov.
Metriky, budget a nasadenie
Používajte A/B testovanie, merajte CTR z výsledkov vyhľadávania a konverzný pomer z vyhľadávania. V nastaveniach doplnku je kalkulačka pre odhad nákladov podľa počtu vyhľadávaní, preto naplánujte budget a frekvenciu volaní. Pred nasadením na celý katalóg otestujte doplnok na malej vzorke produktov a monitorujte spotrebu AI kreditu.
Ako rýchlo vidím výsledky po aktivácii AI vyhľadávania?
Po vložení JS kódu a aktivácii doplnku je vyhľadávanie okamžite dostupné v eshope. Doplnok môže mať dodatočné indexovanie alebo generovanie synonym, ktoré môže trvať niekoľko minút, preto odporúčame najprv skontrolovať náhľad a potom spustiť testovanie na vzorke používateľov.
Ako pracovať so synonymami a slovníkom?
V nastaveniach doplnku využite sekciu na generovanie alebo správu synonym. Systém dokáže jednorazovo prejsť produkty a vytvoriť synonymický slovník, ktorý zlepší zhody pri vyhľadávaní. Generovanie synonym je nacenené a vidíte odhad spotreby kreditu pred spustením procesu.