Zmazanie eshopu alebo celého účtu sa vykonáva v sekcii Nastavenia na https://goodeshop.sk/settings. Tieto akcie sú nezvratné a po potvrdení dôjde k trvalému vymazaniu dát, preto pred zmazaním vykonajte zálohy a kontrolu napojení a aktívnych služieb.
Krok 1 — Príprava pred zmazaním
Vyexportujte a zálohujte všetky dôležité dáta (objednávky, faktúry, produkty, exporty) a skontrolujte aktívne integrácie (prepravcov, účtovné systémy, sklady). Uistite sa, že máte všetky potrebné exporty uložené mimo systému, lebo po zmazaní budú údaje nenávratne preč.
Krok 3 — Zmazanie účtu (postup)
V Nastaveniach kliknite na „Zmazať účet“. Systém vyžiada zadanie prihlasovacieho emailu účtu na potvrdenie. Po správnom zadaní a potvrdení bude účet zmazaný a užívateľ odhlásený. Tento krok je nezvratný — všetky eshopy a prepojenia priradené k účtu budú odstránené alebo je potrebné ich predtým zmazať samostatne.
Krok 2 — Zmazanie eshopu (postup)
V Nastaveniach kliknite na „Zmazať eshop“. Systém otvorí potvrzovacie okno, v ktorom musíte zadať názov aktuálneho eshopu presne tak, ako je uvedený. Eshop môže zmazať iba majiteľ, ktorý ho vytvoril v systéme. Po potvrdení sa eshop trvalo zmaže spolu s jeho dátami.
Môžem zmazať objednávky, ktoré majú vystavené faktúry?
Objednávku nie je možné zmazať, ak má evidovanú faktúru. Najprv zmažte faktúru v sekcii Faktúry (prípadne ju zmažte aj v prepojenom ekonomickom systéme cez voľbu „Zmazať faktúru aj z ekonomického systému“) a až potom môžete odstrániť objednávku alebo eshop.
Kto môže zmazať eshop alebo účet?
Eshop môže zmazať len jeho majiteľ (užívateľ, ktorý eshop vytvoril v systéme). Účet môže zmazať prihlásený užívateľ zadaním svojho prihlasovacieho emailu v potvrdení zmazania. Systém vyžaduje presné potvrdenie identity pri týchto akciách.
Čo si mám ešte skontrolovať pred zmazaním?
Skontrolujte a ukončite aktívne členstvá, vystavené faktúry, prepojenia na externé systémy (banky, sklady, prepravcov) a exportujte potrebné dáta. Odporúčame tiež informovať zamestnancov a zákazníkov, ak zmazanie ovplyvní ich prístup či služby. Po zmazaní nie je možné údaje obnoviť, preto dôkladná príprava je kľúčová.