V tomto návode nájdete postup pre editáciu e-mailových šablón v GoodEshop a spôsob, ako do predmetu alebo tela správy vložiť premenné, ktoré sa pri odoslaní automaticky nahradia konkrétnymi údajmi objednávky. Formulár šablóny obsahuje polia ako „Názov“, „Udalosť“, „Predmet“ a HTML editor pre „Šablónu“, ktoré sú dostupné na stránke https://goodeshop.sk/emails.
Prístup k editácii a základné polia
Šablóny upravíte v sekcii Emaily na adrese https://goodeshop.sk/emails. Formulár pri vytváraní alebo editovaní obsahuje polia ako „Názov“, „Udalosť“, „Predmet“, „Šablóna“ (HTML editor), „Prílohy“ a ďalšie voliteľné nastavenia. Ak sa niektoré nastavenia nezobrazia, závisí to od zvolenej udalosti šablóny.
Prílohy, zdržanie odoslania a výnimky
Do šablóny môžete nahrať PDF prílohy maximálne do 5 MB a aktivovať možnosť pripojiť PDF faktúry automaticky ak je faktúra vystavená v ekonomickom systéme. Pole „Zdržanie odoslania o počet hodín“ umožňuje oddialiť odoslanie až do 168 hodín. Pre konkrétne zdroje objednávok môžete nastaviť, aby sa e-mail neodosielal (napríklad pre Allegro).
Používanie premenných v predmete a tele e-mailu
Do poľa Predmet aj do HTML šablóny môžete vložiť špeciálne premenné v tvare {order.number}, {order.client.name}, {invoice.number} alebo {owner.email}, ktoré sa pri odoslaní nahradia konkrétnymi údajmi objednávky. Premenné sú dostupné pre mnoho údajov objednávky, zákazníka, produktov a faktúry, stačí ich vložiť ako text v zátvorkách.
Manuálne odoslanie a testovanie šablóny
Šablónu s udalosťou „Bez udalosti“ môžete odoslať manuálne z detailu objednávky cez tlačidlo „Odoslať email“. Pri editácii môžete zapnúť „Odosielať pri manuálnom volaní udalosti“, aby sa šablóna spustila aj pri manuálnom vyvolaní udalosti. Pred nasadením odporúčame otestovať odoslanie na testovaciu objednávku.
Ako vložím číslo objednávky do predmetu e-mailu?
Do poľa Predmet zadajte premennú {order.number}. Pri odoslaní ju systém nahradí skutočným číslom objednávky.
Môžem automaticky priložiť faktúru k e-mailu?
Áno. V nastaveniach šablóny zaškrtnite „Pripojiť PDF faktúry ako prílohu“ a systém priloží PDF faktúry ak je faktúra vystavená v prepojenom ekonomickom systéme.
Ako nastavím oneskorenie odoslania e-mailu?
Použite pole „Zdržanie odoslania o počet hodín“ v editore šablóny. Maximálne možné zdržanie je 168 hodín. Toto nastavenie nie je použiteľné pre šablóny s udalosťou „Bez udalosti“.
Dobrý deň, momentálne sme online, radi vám zodpovieme vaše otázky.