Ako systém páruje platby na objednávky (VS, číslo faktúry, číslo objednávky)
GoodEshop páruje prijaté platby s objednávkami a faktúrami automaticky podľa zvolených pravidiel párovania. Systém vyhodnocuje informácie zo správy o platbe (napr. variabilný symbol, referenčné pole alebo textová referencia) a pokúsi sa nájsť zodpovedajúcu faktúru alebo objednávku v účte. Poradie párovania a preferované polia nastavíte v sekcii Banky/Platby, kde môžete aktivovať párovanie podľa VS faktúry, čísla faktúry alebo čísla objednávky.
Poradie párovania a jeho význam
Systém skúša párovať prijatú platbu postupne v tomto poradí: najprv podľa variabilného symbolu na faktúre (VS), ak nenájde zhodu, skúsi číslo faktúry, a nakoniec číslo objednávky. Toto poradie zabezpečuje, že platby budú napárované čo najpresnejšie podľa dostupných identifikátorov v notifikácii od banky alebo platobnej brány. Ak chcete zmeniť správanie, upravíte nastavenia párovania v Banky/Platby.
Ako systém získava údaje pre párovanie
Ak používate bmail alebo iné notifikačné kanály, systém parsuje prichádzajúce avíza a extrahuje sumu, variabilný symbol a prípadné referencie. Pri napojení cez platobnú bránu sú referencie často v poli referencia alebo v textovej časti notifikácie — podľa toho vyberiete vhodnú metódu párovania. Spracované platby sa zobrazia v zozname platieb, kde môžete overiť, či sa napárovali správne.
Kde zapnúť a nastaviť párovanie
Prejdite do sekcie Banky/Platby v administrácii — vpravo hore nájdete panel nastavení, kde zaškrtnete ‚Párovať podľa VS faktúry‘, ‚Párovať podľa čísla faktúry‘ alebo ‚Párovať podľa čísla objednávky‘. Nastavenia môžu byť zapnuté súčasne a systém ich aplikuje v stanovenom poradí. Po zmene nastavení odporúčame spustiť testovaciu platbu, aby ste overili očakávané správanie.
V akom poradí systém páruje platby?
Systém páruje platby v poradí: 1) podľa variabilného symbolu faktúry (VS), 2) podľa čísla faktúry, 3) podľa čísla objednávky. Toto poradie sa používa postupne, kým sa nenájde zhoda.
Čo ak banka neposiela VS v notifikácii?
Ak notifikácia neobsahuje VS, systém sa pokúsi použiť ďalšie povolené metódy (číslo faktúry alebo číslo objednávky). Ak žiadna z týchto hodnôt nie je dostupná, platba nebude automaticky napárovaná a musíte ju priradiť manuálne alebo upraviť formát notifikácií v banke.
Kde overím, či sa platba správne napárovala?
Skontrolujte Zoznam platieb v sekcii Platby (https://goodeshop.sk/payments) — tu uvidíte dátum, sumu, VS a prepojenie na faktúru/objednávku. Pri nezhodách upravte nastavenia párovania a zopakujte testovaciu platbu.