Notifikácie nájdete v hlavičke aplikácie (ikona zvončeka) — zobrazí sa zoznam udalostí s prioritou, kategóriou a časom. Hromadná správa emailových šablón a automatických emailov je v sekcii Emaily (https://goodeshop.sk/emails), kde vytvárate šablóny, nastavujete udalosti, prílohy a zdržanie odoslania. Pre odosielanie e‑mailov je potrebné aktivovať SMTP v tejto sekcii, po uložení systém otestuje pripojenie.
Kde spravovať notifikácie
Ikona zvončeka vpravo hore otvorí zoznam notifikácií (udalosť, priorita, text, čas). Notifikácie môžete označiť ako prečítané alebo zmazať a predvolene sa zobrazujú tie s vysokou prioritou. Toto zobrazenie slúži pre rýchly prehľad udalostí v eshope.
Aktivácia SMTP a AI/IMAP mailer
Kliknite na Aktivovať SMTP v sekcii Emaily a vyplňte SMTP host, email, heslo, zabezpečenie (TLS/SSL), port, meno odosielateľa a reply‑to. Systém automaticky otestuje pripojenie pri uložení. Ak chcete automatizované odpovede alebo riešenie helpdesku, aktivujte AI mailer / IMAP napojenie a nastavte zdroje správ (IMAP/SMTP alebo LiveAgent).
Emailové šablóny a udalosti
Sekcia Emaily (https://goodeshop.sk/emails) obsahuje zoznam šablón, kde pre každú nastavíte Názov, Udalosť (napr. prijatie objednávky, zmena stavu), predmet, HTML šablónu a prílohy. Môžete tiež nastaviť oneskorenie odoslania, BCC a pravidlá, pre ktoré zdroje objednávok sa má email posielať. Šablóny sa dajú odosielať aj manuálne z detailu objednávky.
Kde nastavím SMTP pre odosielanie emailov?
V sekcii Emaily kliknite na „Aktivovať SMTP“ a vyplňte SMTP host, Email, Heslo, Zabezpečenie (TLS/SSL), Port, Názov odosielateľa a Reply‑to; po uložení systém otestuje pripojenie a zobrazí výsledok.
Ako vytvorím emailovú šablónu, ktorá sa odošle pri zmene stavu objednávky?
V Emaily vytvorte Novú šablónu: zadajte Názov, vyberte Udalosť „Zmena stavu objednávky“, nastavte predmet, HTML šablónu, prípadné prílohy a pravidlá (typ platby, typ dodania, zdroje objednávok). Uložte a šablóna sa bude automaticky odosielať pri splnení podmienok.
Čo je AI mailer a ako ho napojím na email?
AI mailer je automatizovaný mailer/chatbot, ktorý spracúva a odpovedá na emaily (alebo cez helpdesk) — aktivujete ho v nastaveniach AI mailera a pridáte zdroj správ (IMAP alebo LiveAgent). Pre IMAP zadáte email, heslo, IMAP host/port a tiež nastavíte priečinok pre odoslané správy; systém otestuje spojenie po uložení.