Synchronizácia aktualizuje údaje objednávky v GoodEshop podľa stavu v pôvodnom eshope. Môžete ju spustiť pre jednotlivú objednávku alebo hromadne pre viacero objednávok, aby ste mali v systéme najaktuálnejšie informácie o stave, produktoch, zákazníkovi a platbe.
Čo synchronizácia aktualizuje
Kliknutie na „Synchronizovať s eshopom“ načíta aktuálne dáta objednávky zo zdrojového eshopu a prepíše informácie v našom systéme. Bežne sa aktualizujú stav objednávky, platobná a dodacia metóda, fakturačné a dodacie údaje zákazníka, položky objednávky a suma. Synchronizácia slúži najmä keď sa v eshope zmenili dáta, ktoré chcete mať konzistentné aj v GoodEshop.
Obmedzenia a meta-dáta
Ak zmeníte mapovania meta-dát alebo číselníky v nastaveniach eshopu, tieto zmeny sa neaplikujú automaticky na už importované objednávky. Aby sa nové meta-dáta prejavili aj pri starých objednávkach, je potrebné manuálne kliknúť na „Synchronizovať s eshopom“ pri každej objednávke alebo použiť hromadnú synchronizáciu v rámci limitov systému. Tiež skontrolujte nastavenia trhovísk a skladov, lebo niektoré integrácie môžu mať vlastné pravidlá importu a synchronizácie.
Ako spustiť synchronizáciu
Pre jednotlivú objednávku použite tlačidlo „Synchronizovať s eshopom“ priamo pri danej objednávke v zozname alebo v detaile objednávky. Pre viacero objednávok označte položky multiselectom a použite hromadnú akciu „Synchronizovať“. Hromadná synchronizácia je obmedzená na maximálne 100 objednávok naraz, preto pri väčších objemoch rozdeľte úlohu na viac krokov.
Kde nájdem tlačidlo na synchronizáciu jednej objednávky?
Tlačidlo „Synchronizovať s eshopom“ je pri každej objednávke v zozname a tiež v detaile objednávky. Po kliknutí systém načíta aktuálne dáta z eshopu a aktualizuje údaje v GoodEshop.
Môžem synchronizovať viacero objednávok naraz?
Áno, cez multiselect vyberiete objednávky a použijete hromadnú akciu „Synchronizovať“. Hromadná synchronizácia je limitovaná na maximálne 100 objednávok na jeden beh, takže pri väčšom počte rozdeľte synchronizáciu do viacerých dávok.
Prečo sa nové nastavenia meta-dát neprejavia na starých objednávkach?
Meta-dáta a mapovania sa aplikujú len na nové importy podľa nových nastavení. Ak chcete tieto nastavenia použiť aj na už importované objednávky, musíte pri nich spustiť „Synchronizovať s eshopom“ ručne alebo hromadne, aby sa dáta z eshopu znovu načítali s novým mapovaním.